最終更新：2026年05月
パソコンは家電量販店で無料回収できる？【2026年最新情報】
「古いパソコンを処分したいけど、できればお金をかけたくない」──そんなときに気になるのが、家電量販店での無料回収サービスです。実は、ヤマダデンキやケーズデンキなどの一部家電量販店では、不要になったパソコンを無料で引き取ってくれる制度を設けています。
回収が可能な背景には「小型家電リサイクル法」
パソコンは「家電リサイクル法」ではなく、「小型家電リサイクル法」の対象となっており、市区町村や登録業者と連携した回収ルートを確保している家電量販店では、個人所有のPCに限り店頭で無料回収を実施しています。
これにより、メーカーやモデルを問わず、壊れていても・古くても・自作でも引き取ってくれるケースが増えてきました。
対応するのはあくまで「個人利用のパソコン」
家電量販店での無料回収は一般家庭から出るパソコンが対象です。会社や法人が所有していたパソコン、業務用途で導入されたPCなどは対象外となるため、法人での処分には別のルートを選ぶ必要があります。
どの店舗が対応しているの？
無料回収を実施している主な家電量販店には以下のようなものがあります：
- ヤマダデンキ
- ケーズデンキ
- エディオン
- ノジマ
次のセクションでは、それぞれの店舗がどのような回収条件を設けているかを、対応機種・費用・持込方法別に詳しく比較してご紹介します。
無料回収に対応している家電量販店まとめ【対応範囲・条件を比較】
主要な家電量販店におけるパソコン無料回収サービスについて、最新の対応状況をわかりやすく整理しました。店舗によっては回収対象や条件が異なるため、持ち込み前にチェックしておくことが重要です。
ヤマダデンキ
- 対象機器：ノートPC、デスクトップPC、自作PC、壊れたパソコンも可
- 回収方法：店舗持込／宅配（佐川急便での着払い）
- 費用：パソコン本体は無料。液晶モニターは1,100円、CRTモニターは2,200円（有料）
- 備考：マウス・キーボードなどの周辺機器も一部回収可能
ケーズデンキ
- 対象機器：パソコン本体（ノート・デスクトップ）
- 回収方法：店舗持込
- 費用：パソコンは無料。モニターや周辺機器は有料（目安：モニター1,100円）
- 備考：一部店舗で受付条件が異なるため事前確認が推奨される
エディオン
- 対象機器：パソコン本体、自作PC（対応可能なモデルに限る）
- 回収方法：店舗持込
- 費用：基本無料。対象外機器（小型家電など）は有料になる場合あり（例：550円）
- 備考：データ消去は利用者側で事前対応が必要
ノジマ
- 対象機器：パソコン本体（ノート・デスクトップ）
- 回収方法：店舗持込
- 費用：無料
- 備考：モバイル会員向けにポイント還元や下取りキャンペーンも実施
比較ポイントまとめ
| 店舗名 | 回収方法 | 費用 | 対応対象 |
|---|---|---|---|
| ヤマダデンキ | 店舗／宅配 | PC無料／モニター有料 | ほぼ全機種対応、自作PC可 |
| ケーズデンキ | 店舗のみ | PC無料／周辺機器有料 | PC本体のみ |
| エディオン | 店舗のみ | PC無料／その他有料 | 一部自作PCも対応 |
| ノジマ | 店舗のみ | PC無料 | 一般的な家庭用PC |
実際に利用する際の注意点【データ消去・持込条件】
家電量販店でのパソコン無料回収は非常に便利ですが、安全に・確実に処分するためにはいくつか注意すべきポイントがあります。特にデータの扱いや店舗ごとのルールについては、事前の確認が不可欠です。
1. データは自分で消去しておくのが基本
多くの家電量販店では、データ消去サービスを提供していません。つまり、回収されたパソコンにデータが残っていたとしても、そのまま流通・処分されるリスクがあります。
個人情報漏洩を防ぐために、HDDやSSDの初期化（フォーマット）だけでなく、専用ソフトでのデータ消去を行うことを強く推奨します。技術に不安がある場合は、HDDを物理的に取り外しておくのも有効です。
「データ消去も一緒にやってほしい」なら専門業者への持ち込みを検討
家電量販店ではデータ消去を請け負っていないため、「持ち込みで処分 + データ消去も依頼したい」というニーズには対応できません。有料のデータ消去サービスを別途手配する必要があり、手間とコストがかかります。
一方、株式会社HAKUへの持ち込みなら、データ削除（物理破壊またはソフト消去）と証明書の発行まで含めて完全無料です。東京・千代田区外神田の事務所に直接お持ち込みいただけます。
▶ パソコン持ち込み処分サービス（データ削除・証明書発行 無料）
2. 店舗によって受付条件や対象機種が異なる
家電量販店ごとに、回収できるパソコンの種類や持ち込み方法が異なります。例えば、モニターだけの回収は有料になったり、自作PCは対象外になったりするケースもあります。
- 壊れて動かないPCもOKか？
- バッテリーが外れているPCは対象か？
- 事前予約が必要な店舗か？
こうした点は、持ち込む前に店舗へ直接確認しておくと安心です。
3. 大量処分や法人PCは対象外のケースが多い
無料回収サービスは、あくまで家庭で使用していたパソコンを前提としています。台数が多い場合や、法人で導入した業務用PCの場合は受付を断られる可能性が高いです。
このようなケースでは、専門業者による無料回収サービスを活用するのが現実的な選択です。
「店頭回収は不安」「持ち込めない」人におすすめの郵送回収サービス
家電量販店での無料回収は便利な反面、「店舗に持ち込むのが面倒」「データが心配」「そもそも近くに店舗がない」という悩みもあります。そうした方におすすめなのが、自宅から郵送でパソコンを無料回収してもらえるサービスです。
自宅から簡単に処分できる「PC送壊ゼロ」
株式会社HAKUでは、個人向けにパソコン郵送回収サービス「PC送壊ゼロ」を提供しています。手間なく、安全に、パソコンを手放せる仕組みとして、多くの方にご利用いただいています。
サービスの主な特徴
- 全国対応：自宅から段ボールで送るだけ
- データ消去対応：HDD/SSD搭載時は無償でデータを消去
- データ削除証明書の発行も無料
- モニターや周辺機器も無料対象：複数台まとめて送付可能
手続きはとても簡単
- 専用ページから申し込み
- 案内に沿って梱包し、着払いで発送
- 受領・データ消去完了の報告メール受信
詳細・申込みは以下のページからご覧ください。
法人のパソコン処分は対象外？業務用PCの正しい無料回収方法
ここまで紹介してきた家電量販店での無料回収は、あくまで個人（家庭）で使っていたパソコンが対象です。会社や団体で使用していた法人PCは原則対象外となるため、同じ方法では処分できないことに注意が必要です。
なぜ法人PCは回収してもらえないのか
家電量販店は、資源有効利用促進法や小型家電リサイクル法に基づき、家庭用パソコンを回収する体制を整えています。一方、法人向けパソコンは「事業系廃棄物」として扱われ、処分には専用の回収ルートや証明対応が必要になるため、店舗では対応していないのが実情です。
法人パソコンには"データ漏洩"リスクも
法人で使っていたパソコンには、以下のような情報が残っている可能性があります：
- 顧客情報・取引情報
- 社内資料・契約書・帳票
- メールやブラウザ履歴、各種ログイン情報
こうした情報が残ったまま不適切に処分されると、情報漏洩やコンプライアンス違反につながる重大なリスクとなります。
株式会社HAKUの法人向けパソコン無料回収サービス（東京23区・法人向け出張回収）
株式会社HAKUでは法人様向けに、完全無料でのパソコン回収を実施しております。
- 出張回収に対応（1台〜）
- HDD/SSDのデータ消去を無償対応
- データ削除証明書の発行も無料
- サーバー・モニター・周辺機器も同時回収OK
▶ 法人向けパソコン無料回収サービス（東京23区・法人向け出張回収）
まとめ｜目的と状況に合わせてベストな回収方法を選ぼう
パソコンを無料で処分したいと考えたとき、家電量販店の回収サービスは非常に便利な選択肢です。ただし、対象となるのは基本的に個人が使用した家庭用パソコンに限られ、法人用途や台数が多い場合には対応できないこともあります。
また、家電量販店ではデータ消去の対応がないことが多く、個人情報の取り扱いに注意する必要があります。
自分に合った処分方法を選ぶためのポイント
- 店舗に持ち込める・対象PCが家庭用 → 家電量販店の無料回収（データ消去は自分で事前対応が必要）
- データ消去も一緒に依頼したい → HAKUへの持ち込み処分（データ削除・証明書発行まで無料）
- 近くに店舗がない・持ち込めない → 郵送回収サービス「PC送壊ゼロ」
- 法人利用・証明書が必要 → 法人向けパソコン無料回収サービス（東京23区・法人向け出張回収）
それぞれの立場・目的に合わせて、もっとも安心・安全な回収方法を選びましょう。
不要なパソコンを適切に処分することは、環境保護・情報保護・社会的責任にもつながります。この記事を参考に、ぜひ正しい方法で回収をご検討ください。
HAKUの場合
法人PCで量販店と最も異なる点は「データ削除への対応」と「出張回収」
HAKUが法人から選ばれる理由として最も多いのが、データ削除に確実に対応できるかどうかです。量販店はデータ消去を利用者任せにしていますが、HAKUでは回収後にソフトウェア消去または物理破壊を実施し、データ削除証明書を発行します。
また、出張回収に対応している点も量販店との大きな違いです。都心5区なら1台から無料出張回収、東京23区全域も台数条件を満たせば出張費無料です。複数台を担当者が持ち込む手間がかかりません。
郵送・持込は全国から無料で受け付けています。
手塚久雄
株式会社HAKU 代表取締役
パソコン処分・データ消去専門業者「株式会社HAKU」代表。累計10,000社超の法人PC処分・データ消去を手がけ、Pマーク・ADEC認証取得のもと安全な処分を提供しています。
パソコン処分・データ消去のご相談はHAKUへ
無料回収（東京23区）/ HDD物理破壊 / PC送壊ゼロ（全国郵送）
Pマーク・ADEC認証取得 / 累計10,000社超の実績 / 最短当日受付