最終更新：2026年9月24日
ガラケーは、ドコモ・au・ソフトバンクのショップに持ち込めば無料で回収してもらえます。他社で買った端末や故障した端末も対象です。ただし3社とも「データの消去はお客さま自身で行ってください」と公式に案内しています。店頭では基板やボタンへの穴あけといった破壊処理を行いますが、それは資源として処理する前の措置であって、あらかじめ中身のデータを消しておく作業の代わりではありません。
そのため手順は①SDカードを抜く ②おサイフケータイの利用を停止する ③本体を初期化する ④回収に出すの順になります。自治体の小型家電回収や買取という選択肢もあります。
なお、NTTドコモの3Gサービス「FOMA」と「iモード」は2026年3月31日に終了しました。回線としては使えなくなった端末でも、機器としての回収・リサイクルは引き続き受け付けられています。
ガラケーの処分で見落としがちなポイント
引き出しの奥に眠っているガラケーを「そのうち捨てよう」と放置していませんか。スマートフォンへの移行が進んだ現在、古いガラケーを処分するタイミングを逃している方は少なくありません。しかし、処分を先延ばしにするのにはリスクがあります。
ガラケーには、電話帳・SMS・メール・通話履歴・カメラ画像・おサイフケータイのICカードデータ・SDカード内のファイルなど、想像以上に多くの個人情報が保存されています。これらが適切に消去されないまま端末が他人の手に渡ると、情報漏洩やなりすまし被害につながるおそれがあります。
また、ガラケーは小型家電リサイクル法の対象品であるため、一般ゴミ（燃えるゴミ・不燃ゴミ）として捨てることは法律上できません。正しいルートで処分する必要があります。
本記事では、データ消去の具体的な手順・処分方法の選び方・法人が大量処分する際のポイントを、わかりやすく整理します。「ガラケーをどう捨てればいいかわからない」という方はぜひ最後までお読みください。
処分前に必ずやること｜ガラケーのデータ消去手順
ガラケーを手放す前に、必ず4つのデータ消去ステップを完了させてください。これを怠ったまま廃棄や買取に出してしまうと、電話帳・メール・写真などのデータが第三者に読み取られるリスクがあります。
ステップ1：SDカードを取り外す
ガラケーの多くはminiSDまたはmicroSDカードスロットを搭載しています。まずSDカードを本体から取り外すことが第一です。SDカード内には写真・動画・ダウンロードしたコンテンツなどが保存されていることが多く、初期化しても消去されないケースがあります。
取り外したSDカードは別途処分が必要です。不要であれば、ハサミで物理的に切断するか、自治体の回収ルートを利用してください。買取に出す予定がある場合はSDカードを入れたまま送らないよう注意してください。
ステップ2：おサイフケータイ（FeliCa）のデータを消去する
おサイフケータイ（Suica・iD・楽天Edy・WAONなど）を利用していた場合、ICカードのデータは本体の初期化を行っただけでは消去されない場合があります。おサイフケータイのデータは、各サービスアプリまたはキャリアの専用設定から個別に削除する必要があります。
具体的な手順は各サービスによって異なりますが、多くの場合は以下の流れになります。
- Suica：JR東日本の「モバイルSuica」アプリから「機種変更・修理」→「Suicaデータの一時退避」を実行してから端末を手放す
- 楽天Edy・iD・WAON：各サービスのアプリ内「機種変更手続き」から残高移行・削除を行う
- キャリア提供のおサイフケータイ機能：「おサイフケータイ」アプリ内の「その他」→「ICカードデータの全件削除」で一括削除できる機種もある
残高が残っているサービスは手続きをしないと移行できず、そのまま失効するケースがあります。早めに各サービスに確認することをおすすめします。
ステップ3：本体を初期化する
SDカードの取り外しとおサイフケータイの処理が完了したら、端末本体を初期化（工場出荷状態にリセット）します。機種によって操作方法は異なりますが、多くのガラケーでは以下の手順で実行できます。
- ドコモ端末：「メニュー」→「設定」→「初期化・リセット」→「本体メモリリセット」
- au端末：「メニュー」→「機能設定」→「セキュリティ設定」→「本体初期化」
- SoftBank端末：「メニュー」→「設定」→「初期化」
なお、機種によって手順が異なるため、各キャリアの公式サポートページまたは端末に付属の取扱説明書を必ず確認してください。初期化には暗証番号（ネットワーク暗証番号または端末ロック用暗証番号）が必要な場合があります。暗証番号を忘れた場合はキャリアショップで対応してもらえます。
ステップ4：SIMカードを取り出す
本体の初期化が完了したら、SIMカードを取り出してください。SIMカードには電話番号・契約者情報が記録されており、そのまま端末ごと廃棄・譲渡してしまうと情報が漏洩するリスクがあります。
取り出したSIMカードは、ハサミで切断してから廃棄するか、キャリアショップに返却する方法が安全です。解約済みのSIMであっても、個人情報保護の観点から物理的に破壊してから捨てることを推奨します。
処分前チェックリスト
以下を確認してから廃棄・買取に出してください
- ☑ SDカードを取り外した
- ☑ おサイフケータイの残高移行・ICカードデータ削除を完了した
- ☑ 本体を初期化（工場出荷状態にリセット）した
- ☑ SIMカードを取り出してハサミで切断した
ガラケーの処分方法5選【比較】
データ消去が完了したら、いよいよ処分方法を選びます。ガラケーの処分方法は大きく5つに分けられます。それぞれの特徴・メリット・デメリットを整理しましたので、ご自身の状況に合った方法を選んでください。
1. 携帯キャリアショップで無料回収してもらう
NTTドコモ・au・ソフトバンクの各ショップでは、使用済み携帯電話（ガラケーを含む）を無料で回収しています。各社が公式サイトで案内している内容は次のとおりです（最終確認：2026年9月24日）。
| キャリア | 回収窓口 | 店頭での処理 | データ消去 | 出典 |
|---|---|---|---|---|
| NTTドコモ | 全国のドコモショップ／d garden。スマートフォン・タブレット・ガラケーを無料回収 | フィーチャーフォンは「専用の破砕工具を使用し、お客さまの目の前でボタンに穴をあけ操作不能に」。電池を取り外せないスマートフォン・タブレットは安全面を考慮して穴開けを行わない | 「お客さまご自身でデータ消去を実施いただいております」 | 公式 |
| au（KDDI） | au Style／auショップ・UQスポット等。「無料で回収しております。故障している端末でも回収しております」 | 「専用の器具によって基板に穴をあけて個人情報の漏えいを防止」。その後セキュリティの施された室内で手作業により分解 | 「お客さまご自身で移動機のオールリセットを行っていただきます」 | 公式 |
| ソフトバンク | ソフトバンクショップ・ワイモバイルショップ。「不要になった携帯電話端末等の通信機器を無償で回収」。本体・電池パック・USIMカード・充電器類などを新旧機種を問わず回収 | 2004年度より導入した「ケータイパンチ（破砕機）」で本体を物理的に破壊 | 「リサイクルされる携帯電話はご来店前にデータ消去をお願いします」 | 公式／FAQ |
ここで押さえておきたいのは、3社とも破壊処理を行う一方で、データ消去そのものは利用者側に依頼しているという点です（ドコモ「お客さまご自身でデータ消去を実施いただいております」／au「お客さまご自身で移動機のオールリセットを行っていただきます」／ソフトバンク「リサイクルされる携帯電話はご来店前にデータ消去をお願いします」）。「キャリアに持っていけば中のデータまで消してもらえる」と考えて、初期化せずに持ち込むのは避けてください。なお、auは「回収した電話機、充電器はお客さまへのご返却はできません」と明記しており、一度渡すと取り戻せません。
ドコモは環境省から広域認定制度（産業廃棄物・一般廃棄物）の認可を取得しており、回収後の処理は認定を受けた枠組みで行われます。
メリット：無料・手軽・店頭で確実に処分できる。故障品も受け付けてもらえる
デメリット：買取値はつかない。返却されない。データ消去は自分で済ませておく必要がある
2. 家電量販店の回収ボックスを利用する
家電量販店でも、小型家電リサイクル法にもとづく回収を行っている店舗があります。ただし受付の形（回収ボックスなのか、カウンター受付なのか）も、対象品目も、有料か無料かも各社で異なります。2026年9月24日時点で公式に確認できた範囲では、次のようになっています。
- エディオン……小型家電リサイクルの特定対象品目に「携帯電話」「PHS端末」が含まれており、無料回収の対象です。ただしフランチャイズ店舗では小型家電の引き取りを行っていません（公式）
- ヤマダデンキ……小型家電回収サービスは有料で、料金は店頭持込時のものと案内されています。対象は小型家電リサイクル法の対象品に限られ、沖縄県の店舗では受付していません（公式）
- ケーズデンキ……小型家電のリサイクル料金表があり、対象は家庭用電気製品に限られます。事業活動に伴って使用していた製品は対象外です（公式）
また、ガラケーの内蔵電池はリチウムイオン電池です。電池単体を出す場合は、一般社団法人JBRCの「リサイクル協力店」での回収が案内されています。膨らんでいる・破損しているなど異常がある電池はJBRCの回収対象外とされているため、その場合はお住まいの自治体または製造元にご相談ください。
メリット：買い替え時でなくても持ち込める
デメリット：買取値はつかない。店舗・チェーンによって有料／無料と受付方法が異なるため、事前確認が必要
3. 自治体の小型家電回収に出す
多くの市区町村では、小型家電リサイクル法に基づく回収ボックスや回収日を設けており、ガラケーも対象機器に含まれます。東京都内では区役所・公共施設・一部のスーパーなどに回収ボックスが設置されています。
無料で利用できる点は魅力ですが、回収できる機器の種類やサイズに制限が設けられている場合があります。お住まいの市区町村の公式ウェブサイトで「小型家電回収」を検索し、対象品目と回収方法を確認してから持ち込むことをおすすめします。
メリット：無料・環境配慮・持ち込み場所が自治体によっては多い
デメリット：品目制限あり・自治体によって対応が異なる
4. 買取・フリマアプリで売る
動作品のガラケーは、中古市場で一定の需要があります。特に「ガラホ」（Android OSを搭載したフィーチャーフォン型のスマートフォン）は比較的買取値がつきやすい傾向にあります。また、一部の旧型ガラケーはコレクターや業務用途で需要があるケースもあります。
主な売却先は以下の通りです。
- フリマアプリ（メルカリ・ラクマ・PayPayフリマ）：相場を自分で確認して出品できる。手数料が発生するが高値がつくこともある
- 買取専門店（ハードオフ・ゲオ・スマホ専門買取店）：即日現金化が可能。査定価格は低めの場合が多い
- キャリアの下取りプログラム：新端末購入時に適用できる割引として戻ってくる形が多い
なお、売却前には必ずデータ消去を完了させてください。初期化済みであることを確認した上で出品・持ち込むのが鉄則です。
メリット：金銭的な対価が得られる可能性がある
デメリット：古い機種・故障品は値がつかないことが多い。手間がかかる
5. 専門業者に郵送・持ち込みで回収してもらう
「手間をかけずに確実に処分したい」「まとめて複数台処分したい」「データ消去が確実に行われているか証明書がほしい」という場合は、PC廃棄・データ消去専門業者への依頼が最も確実な選択肢です。
法人がまとめてガラケーを処分する場合、証明書の発行対応や担当スタッフによる確実な消去処理を依頼できます。郵送または持ち込みで全国対応している業者も多く、東京都外からでも利用可能です。
メリット：確実なデータ消去・証明書発行可能・まとめて処分しやすい
デメリット：費用が発生する場合がある（業者・内容による）
処分方法 比較まとめ
| 方法 | 費用 | データ消去確実性 | 証明書 | こんな人に向いている |
|---|---|---|---|---|
| キャリアショップ回収 | 無料 | △（業者依存） | なし | 手軽に処分したい個人 |
| 家電量販店回収 | 無料 | △（業者依存） | なし | 買い替え不要でも処分したい人 |
| 自治体回収 | 無料 | △（業者依存） | なし | 環境配慮を重視する人 |
| 買取・フリマ | 売却収入あり | 自己責任 | なし | 動作品で少しでも換金したい人 |
| 専門業者 ★ HAKUは無料回収に対応 |
無料 （業者による） |
◎（物理破壊） | 発行可能 | データ消去から処分までまるっと任せたい法人 |
★ 株式会社HAKUはガラケーの回収・物理破壊・データ削除証明書発行をすべて無料で対応しています。
法人がガラケーを大量処分する際のポイント
スマートフォンへの移行やMDM（モバイルデバイス管理）の見直しなど、法人がガラケーをまとめて処分するケースは少なくありません。個人の処分と違い、法人には情報セキュリティ管理・資産除却・証明書取得といった追加の対応が求められます。
1. 資産台帳からの除却処理を行う
法人が業務用ガラケーを処分する際は、まず社内のIT資産台帳・固定資産台帳から対象機器を除却する必要があります。購入時に資産登録している場合は、経理部門と連携して適切な仕訳処理を行ってください。
処分前に以下を記録・確認しておくことが重要です。
- 端末の機種・製造番号（IMEI番号）・管理番号
- 購入日・取得価額・減価償却の状況
- 利用者名・返却日
2. データ消去方針を社内で統一する
ガラケーは個人端末に比べ、社内連絡先・業務用メール・営業情報などが保存されているケースが多く、情報漏洩リスクが高い機器です。処分前の初期化を個人任せにせず、IT担当部門が統一した手順で消去処理を行うことが重要です。
MDMを導入している場合は、リモートワイプ（遠隔初期化）を活用することで、回収前にデータを抹消しておく方法も有効です。MDMを利用していない場合は、回収した端末を一括で初期化する手順書を作成し、担当者が確認しながら実施する体制を整えることをおすすめします。
3. 証明書の発行が必要かどうかを確認する
Pマーク・プライバシーポリシー対応・内部監査などの観点から、データ消去が完了した証明書（データ削除証明書）の発行を求められるケースがあります。特に医療・金融・官公庁などの業種では必須となる場合があります。
キャリアショップや家電量販店の回収ではこうした証明書は発行されません。証明書が必要な場合は、専門のデータ消去業者に依頼することを検討してください。
4. 大量処分は専門業者への一括依頼が効率的
10台以上のガラケーをまとめて処分する場合、キャリアショップへの持ち込みや回収ボックスへの投函は現実的ではありません。郵送または出張回収に対応した専門業者に一括依頼することで、担当者の工数を大幅に削減できます。
パソコン廃棄を専門とする業者の中には、スマートフォン・タブレット・ガラケーといった携帯端末も合わせて回収対応している業者があります。まずは問い合わせて対応可否と費用を確認してみてください。
ガラケーは一般ゴミで捨てられない｜正しい廃棄ルールを確認
「ガラケーを不燃ゴミで出してしまった」という方は意外と多いですが、これは法律に反する行為です。ガラケーは「小型家電リサイクル法（小型家電リサイクル促進法）」の対象機器に指定されており、一般廃棄物として自治体のゴミ収集に出すことはできません。
小型家電リサイクル法とは
2013年に施行された小型家電リサイクル法は、使用済み小型電子機器から希少金属（レアメタル）や貴金属を回収・再資源化することを目的とした法律です。ガラケーやスマートフォンのほか、デジタルカメラ・電気シェーバー・携帯音楽プレーヤーなど、多くの小型家電が対象となっています。
処分する際は必ず、国の認定を受けた回収ルート（キャリアショップ・家電量販店・自治体回収ボックスなど）を利用してください。
自治体ごとに回収ルールが異なる
自治体によって、小型家電の回収方法・場所・対象品目は異なります。東京23区では各区の公式ウェブサイトから最新の回収ルールを確認できます。例えば、区役所・出張所・図書館・スポーツセンターなど複数の拠点に回収ボックスを設置している区もあります。
「捨て方がわからない」場合は、まず各区の環境部門または一般財団法人家電製品協会（AEHA）の「小型家電回収サービス検索サイト」で最寄りの回収場所を探してみてください。
ガラケー・携帯端末の処分・データ消去はHAKUへ
無料回収（東京・埼玉・千葉・神奈川の法人）／持込（千代田区）／全国郵送
Pマーク取得 ／ ADEC消去プロセス認証★★★取得
ガラケーのデータは本当に消えているのか｜不安な方へ
「初期化したけど、本当にデータが消えているか不安…」という方は少なくありません。ガラケーのデータ消去については、スマートフォンと比べて情報が少なく、確証が持ちにくい面があります。
ガラケーの初期化で消えるもの・消えないもの
一般的に、ガラケーの「本体初期化」で消去される（または消去されない可能性がある）データは次の通りです。
- 消去される（多くの機種で）：電話帳・SMS・メール・通話履歴・ブラウザ履歴・ダウンロードコンテンツ・本体保存の写真・設定情報
- 消去されないことがある：SDカード内のデータ（初期化は本体メモリのみが対象）・おサイフケータイのICカードデータ・一部の機種では通話録音データなど
特に注意が必要なのは、SDカードの取り外し忘れとおサイフケータイのデータです。前述の手順通りにこれらを先に処理してから本体初期化を行えば、大半の個人データは削除されます。
さらに確実に消去したい場合は
機密性の高い情報を扱っていたガラケーや、法人の業務端末を処分する場合、初期化だけでは不安という方もいるでしょう。そのような場合は、端末を物理的に破壊する（ストレージ部分を破壊）か、専門のデータ消去業者に依頼することを選択肢として検討してください。
HDD・SSDのデータ消去についてはHDD・SSDのデータ消去方法と選び方やHDD・SSD物理破壊の方法と証明書もあわせてご覧ください。携帯端末の基板破壊については専門業者に問い合わせると対応可否を確認できます。
よくある質問（FAQ）
ガラケーはどこで処分（回収）してもらえますか？
①携帯キャリアショップ（ドコモ・au・ソフトバンク）での無料回収②家電量販店の小型家電リサイクル（無料の社と有料の社があります）③市区町村の小型家電回収、が主な選択肢です。いずれの場合も、処分前にデータの初期化・SDカードの取り出し・おサイフケータイの利用停止を自分で済ませておく必要があります。キャリア3社とも、データ消去は利用者側で行うよう公式に案内しています。
ガラケーの初期化（データ消去）はどうやってやりますか？
機種によって手順は異なりますが、多くのガラケーは「メニュー」→「設定」→「初期化」または「リセット」から操作できます。各キャリアの公式サポートページで機種別の手順を確認するのが確実です。初期化の前にSDカードを取り外し、おサイフケータイのICカードデータを削除しておくことも忘れずに。
ガラケーは買取してもらえますか？
機種・状態によって異なりますが、動作品のガラケー（特にガラホ）は買取に出せる場合があります。ハードオフ・ゲオ・フリマアプリ（メルカリ・ラクマ）などが主な売却先です。古い機種や故障品は値がつかないことが多く、その場合はキャリア回収または自治体回収が現実的です。売却前には必ずデータ消去を完了させてください。
法人でガラケーを大量に処分したいのですが、まとめて対応してもらえますか？
可能です。PC廃棄・データ消去専門業者に依頼すれば、まとめて引き取ってもらえます。データ削除証明書の発行が必要な場合は、対応業者を選ぶことが重要です。10台以上のまとめ処分は専門業者への相談が効率的です。まずはお問い合わせで対応可否と費用をご確認ください。
ガラケーのSIMカードはどう処分すればいいですか？
SIMカードは端末から取り外した上で、ハサミで物理的に切断してから廃棄するか、キャリアショップに返却します。SIMカードには電話番号・契約者情報が記録されているため、そのまま廃棄しないよう注意してください。
ガラケーはゴミとして捨てられますか？
ガラケーは「小型家電リサイクル法」の対象機器であり、一般ゴミ（燃えるゴミ・不燃ゴミ）として捨てることはできません。自治体の小型家電回収、キャリアショップ回収、家電量販店の回収ボックスを利用してください。不法投棄は法律違反となります。
ガラケーも回収・破壊の対象です
- ガラケーは無料回収の対象です。パソコンや他の機器とまとめてお送りいただけます
- 「開かない」「電源が入らない」端末でも引き取ります。状態や年式は問いません
- 物理破壊をご希望の場合は専用の破壊装置で対応します（2,090円／台〜・台数で逓減）
- 個人の方は郵送（送料のみご負担）で全国から利用でき、データ消去と証明書発行は無料です
料金・台数条件の詳細は「サービス条件一覧」が基準です。／株式会社HAKU（ADEC消去プロセス認証★★★・Pマーク取得・2026年9月時点で累計取引社数15,000社突破）
まとめ｜ガラケー処分は「データ消去→正しいルート」の順で
ガラケーの処分は、次の手順を守れば難しくありません。
- SDカードを取り外す
- おサイフケータイのデータを削除・移行する
- 本体を初期化する
- SIMカードを取り出してハサミで切断する
- キャリアショップ・家電量販店・自治体回収・専門業者のいずれかに処分を依頼する
一般ゴミとして捨てることはできないため、必ず正規の回収ルートを利用してください。買取に出せる動作品であればフリマアプリや買取店も選択肢になります。
法人がまとめて処分する場合や、データ消去証明書が必要な場合は、専門業者への相談が最も確実で効率的です。パソコンと合わせてスマートフォン・タブレット類をまとめて回収に出したいという場合も、まずはお問い合わせください。
パソコン処分・データ消去全般についてはパソコン処分の方法【2026年最新版】｜費用・廃棄・データ消去まで完全ガイドも参考にしてください。
ガラケー・携帯端末の処分・データ消去はHAKUへ
無料回収（東京・埼玉・千葉・神奈川の法人）／持込（千代田区）／全国郵送
Pマーク取得 ／ ADEC消去プロセス認証★★★取得 ／ 累計取引社数15,000社突破
手塚久雄
株式会社HAKU 代表取締役
パソコン処分・データ消去専門業者「株式会社HAKU」代表。法人のパソコン処分・データ消去を手がけ、Pマーク取得・ADEC消去プロセス認証★★★取得のもと安全な処分を提供しています。