最終更新:2026年9月24日
老朽化したオンプレミスサーバーや使わなくなったラックマウント型サーバー、あなたの会社ではどう処分していますか?
「とりあえず初期化すれば大丈夫」「業者に出せば消してくれるはず」——そんな"なんとなく"の処分方法は、重大な情報漏洩のリスクを招く可能性があります。
実際、企業や自治体では、サーバー内の情報が外部に流出したことによる信用失墜・損害賠償・行政処分といった深刻な問題が年々増加しています。
サーバーの処分は、次の順序で進めるのが基本です。
- 稼働しているサービスの停止・移行……まだ何かが動いていないか、依存しているシステムがないかを確認する
- データの確認……どこに何が保存されているかを洗い出す(後述のとおり見落としが起きやすい部分です)
- ストレージの消去または破壊……媒体に合った方法を選ぶ
- 機器の撤去……ラックからの取り外し(アンラック)と搬出
- 売却・リユース・廃棄などの処理……どれを選ぶかで適用される枠組みが変わる
この順序が崩れると、たとえば「先に業者を手配したが、まだ動いているサービスがあった」「撤去後にバックアップテープの存在に気づいた」といったことが起きます。
サーバーはPCリサイクル制度の回収対象ではありません
まず制度面の前提です。家庭用パソコンはメーカーが回収・再資源化する仕組み(資源有効利用促進法)がありますが、サーバーはこの回収対象に含まれていません。一般社団法人パソコン3R推進協会は、回収対象を「デスクトップ型パソコン(本体)、ノートブック型パソコン、ブラウン管(CRT)式ディスプレイ、液晶式ディスプレイ」とし、「プリンターなどの周辺機器、サーバー、ワークステーション、ワープロ専用機、PDAなどは回収対象となっていません」と明記しています。
そのため、サーバーの出口は売却・リユース/メーカーや販売店の引き取り/廃棄物としての処理のいずれかになります。「サーバーだから必ず産業廃棄物」というわけではありません。有価で売却できるものは廃棄物にあたりませんし、廃棄物として処理する場合も、事業活動に伴って生じた廃棄物のうち法令で定める種類が産業廃棄物、それ以外が事業系一般廃棄物という区分になります。
出典:パソコン3R推進協会「パソコンリサイクルQ&A」Q1-2(2026年9月24日確認)
サーバー処分が難しい理由とは?
データの重要度が桁違いに高い
サーバーは単なるデバイスではなく、企業や組織の中枢を支える情報基盤です。その内部には以下のような機密性の高いデータが保存されている可能性があります。
- 顧客データベース(個人情報・住所・電話番号など)
- 会計データ・取引履歴・売上分析情報
- 業務システムのバックアップファイル
- メールサーバーの送受信ログや添付ファイル
- 教育機関や自治体なら、児童・住民情報・申請履歴
万が一、適切に消去されていないデータが復元された場合、重大なコンプライアンス違反・損害賠償につながる可能性があります。
データ消去だけではなく「証明」が求められる時代
特に法人や自治体では、以下のような監査・審査を受けることが一般的です。
- プライバシーマーク(Pマーク)更新時のセキュリティ監査
- 取引先企業による外部監査
- 内部統制(J-SOXなど)の整備チェック
これらの場面では、「サーバーをどう処分したか」だけでなく、
- どのようにデータを消去したのか?
- 誰がいつ処理したのか?
- その証拠としてのデータ削除証明書があるか?
といった第三者に対して"説明可能な証拠"があるかどうかが問われます。
HDDのRAID構成やサーバー筐体の特殊性も影響する
また、サーバーはPCとは違い、以下のようなハードウェア的な複雑さも存在します。
- RAID構成(複数台のHDDで構成)になっている
- ホットスワップ対応のHDDが取り外されていない
- 筐体サイズが大きく、一般的なごみとして出せない
- 電源や管理ソフトウェアと一体化している(UPS・NAS・仮想化環境など)
このため、「物理的にどう分解し、どこにどう依頼するか」まで事前に考えておく必要があるのです。
サーバー特有の見落としポイント
パソコンと違い、サーバーはストレージが複数あり、記録の場所が分散しているのが特徴です。撤去前に次を確認してください。
| 確認対象 | 見落とされやすい理由 |
|---|---|
| RAIDを構成する全ディスク | 1本抜いても他のディスクにデータが残ります。構成情報から本数と搭載位置を確認します |
| ホットスペア | 予備として搭載されたままのディスクにも、再構築時のデータが書かれている場合があります |
| ブート用ストレージ | データ用アレイとは別に、SDカード・USBメモリ・M.2などにOSを載せている構成があります |
| 管理ポート(BMC/iLO/iDRAC等)の設定 | 管理用アカウント、ネットワーク設定、ログが残ります。初期化の対象に含めるか確認します |
| RAIDコントローラー等の設定情報 | 構成情報が保持される場合があります。すべての部品に業務データが保存されているとは限らないため、何が残るかは機種のマニュアルで確認してください |
| NAS・SAN・外部ストレージ | サーバー本体を処分しても、接続先の筐体にデータが残ります。別の機器として棚卸しが必要です |
| バックアップ媒体 | 磁気テープ・外付けHDDなどが別保管されていることがあります |
| 暗号鍵・証明書 | ディスクを暗号化していた場合、鍵の所在と破棄の扱いを決めておきます |
| 資産番号・シリアル番号 | 台帳との突き合わせと、証明書への記載に使います |
▶ サーバーとパソコンの構成上の違いは「サーバーとパソコンの違い」、媒体別の消去方法は「データ消去方法の選び方」「HDDの物理破壊」「SSDの処分方法」、証明書は「データ削除証明書とは」、法人全体の進め方は「法人パソコンの処分・廃棄方法」にまとめています。
処分前に準備すべきチェックリスト
サーバーを安全・適切に処分するには、いきなり破棄するのではなく、事前にやるべき確認事項を丁寧に整理することが重要です。ここでは、廃棄前に必ず確認しておくべき項目を法人・自治体・個人を問わず共通するチェックリストとしてご紹介します。
保存データの棚卸しを行う
まず最優先で行うべきは、サーバー内にどのようなデータが残っているかの把握です。
チェックポイント
- ユーザー情報(ID、パスワード、連絡先など)
- 顧客リスト・商談履歴・請求データ
- 社内システムのバックアップ(メール、会計、業務ログなど)
- 仮想サーバーや共有フォルダの存在
- 管理者アカウントやリモートアクセス設定の有無
これらのデータは、一部でも復元された場合、深刻な情報漏洩につながる恐れがあります。
内蔵ストレージの構成と取り外し可否を確認する
確認すべきハードウェア情報
- ストレージ構成(HDD/SSDの台数、RAID構成の有無)
- ホットスワップ対応の有無
- ストレージがサーバー筐体内蔵か外部ストレージか
- ベンダー固有の管理ツール(Dell iDRAC、HPE iLOなど)の存在
これらの構成により、物理破壊すべき部品の特定や業者への依頼方法が大きく変わるため、事前の把握が重要です。
処分対象の資産情報を台帳に記録しておく
法人の場合、情報システムや総務部門では、IT資産管理台帳や廃棄証明記録への記載が必須です。
台帳に記録すべき内容
- 機種名・シリアル番号・導入年月
- 処分予定日・廃棄理由
- 対応担当者・上長の承認記録
- 処分方法(業者委託、自社破棄など)
- データ消去証明書の有無
台帳化することで、社内監査・外部監査時の説明責任を果たせるようになります。
保守契約・リース契約が残っていないか確認する
意外と見落とされがちなのが、メーカーや保守会社との契約状況のチェックです。
- リース契約中であれば、勝手に処分すると違約金が発生する可能性あり
- 保守契約が残っていれば、廃棄と同時に解除・精算の手続きが必要
契約情報が不明な場合は、調達部門やベンダーに事前確認を行いましょう。
廃棄に関する社内承認ルートを確認しておく
企業・自治体では、サーバー処分時に以下のような稟議や承認が必要なケースが多くあります。
- 管理部門・上長・IT統括部門の承認
- 処分委託業者の事前選定
- 廃棄に関する社内フロー(例:機器番号通知、台帳更新、証明書取得)
無断で処分を進めると社内手続き違反となり、後で責任を問われる場合もあるため注意が必要です。
処分前の準備チェックリストまとめ
| チェック項目 | 内容 |
|---|---|
| データの棚卸し | 保存内容をすべて把握・確認する |
| ストレージ構成 | HDD/SSDの台数、RAIDの有無を確認 |
| 台帳管理 | シリアル・導入日・担当者記録を残す |
| 契約確認 | リース・保守契約の状況を確認 |
| 社内承認 | 稟議・ルール・承認ルートを明確にする |
データ消去の正しい方法
サーバーの処分で最も重要なのが、データを確実に消去することです。初期化や削除だけではデータが残る可能性があり、情報漏洩のリスクを排除するには、論理消去と物理破壊の正しい使い分けが必要です。
論理消去:ソフトウェアでの確実な削除
特徴
- データを"読み出せない状態"に上書きまたは無効化
- HDDやSSDを再利用したい場合に有効
- 消去作業後に専用ログやレポートを出力できるソフトもある
主なソフトウェア(例)
| ソフト名 | 特徴 | ライセンス |
|---|---|---|
| Blancco Drive Eraser | 国際認証あり。消去証明書出力対応 | 有料(法人向け) |
| DBAN | 無料。基本的な上書き消去に対応(HDD向け) | 無料 |
| Cbl Data Shredder | 複数回上書きやDoD規格に対応 | 無料 |
| WipeDrive Enterprise | DoD対応。法人用リモート消去機能もあり | 有料 |
法人用途では、消去の実行ログやレポートを出力できるソフトを選ぶと、あとから処理内容を説明しやすくなります。なお「NIST SP 800-88準拠」という表記はソフト提供元の説明であり、実際にどの方法(Clear/Purge/Destroy)にあたるかは使用する技術と媒体によって変わります。また、データ消去ソフトの選び方についてはパソコンデータ消去ソフトおすすめ10選もご参照ください。
論理消去の注意点
- RAID構成の場合、消去操作は物理ディスク単位で行う必要あり
- SSDではウェアレベリング機能の影響で、上書きが完全にできないことがある
- フリーソフトはログ出力や証明書発行に非対応なものもある
よって、HDDは論理消去で対応可、SSDは併せて物理破壊推奨が基本方針になります。
物理破壊:読み取り不可能にする最終手段
特徴
- ストレージ自体を破壊し、物理的に読み出し不能にする方法
- データ復旧不可能な状態にできる
- 安全性・信頼性の観点で、法人や自治体では最も選ばれる手段
主な物理破壊方法
| 方法 | 内容 | 安全性 |
|---|---|---|
| 穿孔(クラッシャー) | 専用機やドリルでHDD/SSDに複数の穴を開ける | ◎ |
| 粉砕(シュレッダー) | 機械で媒体を細かく裁断・破砕 | ◎ |
| 磁気消去(デガウサー) | 強磁場でデータを無効化(HDDのみ有効) | ○(HDD限定) |
証明書が必要な理由と活用方法
証明書(データ消去証明書・物理破壊証明書)は、以下のようなシーンで"処分の正当性"を裏付ける重要書類となります。
- プライバシーマーク(Pマーク)の監査資料
- 情報漏洩事故時の社内説明・顧客対応
- 契約上の証明義務(SLA/データ処理契約)
- 自治体の文書保存要件
証明書に記載すべき内容
- 対象機器の型番・シリアル番号・台数
- 処理方法(論理消去/物理破壊)
- 実施日・担当者・発行者名
- 写真やログファイル(可能なら添付)
データ削除証明書についての詳細はデータ削除証明書とは?企業や自治体で求められる理由と正しい選び方もご参照ください。
結論:安全に処分するなら「論理消去+物理破壊」+「証明書」
| 処理方法 | 対象 | 効果 | 推奨 |
|---|---|---|---|
| 論理消去 | HDD・SSD | 再利用可/復元防止 | ◎(再利用前提) |
| 物理破壊 | 特にSSD | 読み出し不可能 | ◎(安全重視) |
| 証明書 | 法人・自治体 | 処分の証拠 | ◎(監査・責任対応) |
処分業者の選び方とチェックポイント
サーバー処分を安全に行うには、信頼できる業者の選定が欠かせません。しかし、「無料回収」「データ消去対応」といった言葉だけを鵜呑みにして依頼すると、情報漏洩やトラブルに発展するリスクもあります。
このセクションでは、優良な処分業者を選ぶための判断基準と、避けるべき業者の特徴を解説します。
優良業者を見分けるポイント
1. セキュリティ認証の取得
- PマークやRITEA(情報機器リユース・リサイクル協会)などの第三者認証を取得しているか
- マイナンバーガイドライン準拠など、自治体対応経験の有無
2. データ消去・破壊の対応方式が明確
- 論理消去 or 物理破壊のどちらに対応しているか
- 使用ソフトや破壊方式、RAID構成対応の有無まで記載があるか
- 消去・破壊の前後でログ取得や証明書の発行ができるか
3. 証明書の発行形式と信頼性
- データ削除証明書・物理破壊証明書をPDFまたは紙で正式発行してくれるか
- 機器ごとのシリアル記録、処理日、実施者の記載があるか
4. 引取・回収対応の柔軟性
- オンサイトでの引取/訪問回収の対応があるか
- ラック型・重量機器への対応力(人員・機材)の有無
- 地域ごとの対応エリアを事前に確認
5. 情報管理ポリシーの公開
- 個人情報・機密情報の取り扱い方針が明記されているか
- 廃棄品の二次流通や部品流用ポリシーがあるか
避けるべき業者の特徴(要注意)
- 「無料回収」とうたいつつ、消去方法や処理報告が一切不明
- 回収後に音信不通、証明書を発行しない・遅い
- シリアル番号の記録がない(誰のサーバーかわからない)
- 担当者名や会社所在地の記載が曖昧
- 極端に安すぎる価格(裏で部品転売の可能性も)
見積もり時に聞くべき質問まとめ
| 質問内容 | 理由 |
|---|---|
| データ消去はどの方式ですか? | ソフト/物理破壊どちらか確認 |
| 証明書は発行されますか? | 監査・社内報告に必須 |
| 機器台数が多い場合の対応は? | 回収・搬出体制の有無を確認 |
| シリアル管理はできますか? | 万が一のトラブル追跡のため |
サーバー処分でつまずきやすい点と、確認しておきたいこと
サーバーの処分は、パソコン1台を捨てるのとは違い、関係する部署・契約・書類が多くなります。手順のどこかが抜けると、機器が手元を離れたあとで取り返しがつかなくなることもあります。ここでは、ご依頼をお受けする側から見て、事前に確認をおすすめしている点を例として挙げます。
例えば以下のような点を確認します
| 確認する場面 | 確認する内容 | 確認しないとどうなるか |
|---|---|---|
| 撤去の前 | RAIDを構成する全ディスクの本数と搭載位置、ホットスペア、ブート用ストレージの有無 | 1本でも残ると、その媒体にデータが入ったまま手元を離れます |
| 撤去の前 | 資産台帳のシリアル番号と、実機のシリアル番号の突き合わせ | 処理後に受け取った証明書と台帳が照合できず、監査時に説明しにくくなります |
| 依頼の前 | その機器が自社所有か、リース・レンタルの返却品か | 返却が前提の機器を破壊すると、契約上の問題になる場合があります |
| 依頼の前 | 消去の方法(上書き/サニタイズコマンド/暗号化消去/物理破壊)と、媒体(HDDかSSDか)の対応関係 | 媒体に合わない方法を選ぶと、消去の効果が限定的になることがあります |
| 依頼の前 | 作業場所(社内で実施するか、持ち出して実施するか) | 持ち出しを認めていない社内規程があると、作業をやり直すことになります |
| 受領の後 | 証明書に記載される項目(機器の種類・メーカー名・型番・シリアルナンバーなど) | 台帳と照合できる情報がないと、証跡として使いにくくなります |
| 受領の後 | 削除・廃棄した記録の保管場所と保管期間 | 個人情報保護委員会「ガイドライン(通則編)」10-6は、削除又は廃棄した記録を保存することを求めています |
| 処理の後 | 接続していたNAS・外部ストレージ・バックアップ媒体の扱い | サーバー本体だけ処分しても、接続先の筐体や磁気テープにデータが残ります |
「初期化したから大丈夫」と判断する前に
リースやレンタルの返却では、機器を壊さずに返す必要があるため、初期化だけで済ませたくなる場面があります。ただし、通常のフォーマットやOSの再インストールは、記録領域の内容をすべて読み出せない状態にする操作とは限りません。
どの操作で何がどこまで消えるのかは「パソコンのデータ「完全消去」とは?」、媒体ごとの方法の選び方は「データ消去方法の選び方」にまとめています。返却が前提の場合は、契約上どこまでの処理が認められているかを先に確認してください。
組織としてルール化しておきたいこと
| 決めておく項目 | 決めておく理由 |
|---|---|
| どの機器を、どの方法で処理するか | 担当者ごとの判断にすると、機器によって処理内容が変わってしまいます |
| 証明書を受け取るかどうか、受け取った書類を誰が保管するか | あとから説明を求められたときに、書類の所在が分からなくなるのを防ぎます |
| 委託先の確認方法 | 個人データの取扱いを委託する場合、委託元にも委託先の監督(個人情報保護法第25条)が求められます |
法人サーバーの処分・データ消去はHAKUへ
無料回収(東京・埼玉・千葉・神奈川の法人)/持込(千代田区)/全国郵送
Pマーク取得 / ADEC消去プロセス認証★★★取得
サーバー処分の選択肢(リサイクル・売却・無料回収)
サーバーの処分にはさまざまな手段があり、処分対象の状態・使用年数・設置場所・セキュリティ要件などによって適した方法が異なります。このセクションでは、代表的な3つの処分方法について、特徴・メリット・デメリットを比較してご紹介します。
① リサイクル(PCリサイクル法対応 or 自治体連携)
特徴
- PCリサイクルマークのある機器であれば、メーカーが無料回収
- または自治体の「小型家電回収」制度で資源として処理可能(法人は対象外が多い)
メリット
- 無償で処分できる可能性がある(家庭用のみ)
- エコ・環境負荷削減に貢献
デメリット
- 法人利用のラック型サーバーや業務用機器は対象外が多い
- データ消去は利用者自身の責任(証明なし)
② 売却(リユース・中古業者への買取)
特徴
- 使用年数が短く、状態の良いサーバーは中古再販ルートで買い取ってもらえる可能性あり
- 再販目的の業者では、メンテナンスやリファービッシュ後に市場へ再流通
メリット
- 処分どころか収益化できる可能性あり
- 一部業者では消去対応や証明書発行も含まれる
デメリット
- データ消去レベルや処理の透明性が低い業者もある
- 中古業者のなかには、安価に仕入れて再販のみ行う業者もあり注意
③ 無料回収サービスを利用する
特徴
- 「無料回収」をうたうパソコン処分・リサイクル業者に依頼し、送料のみ or 出張回収無料で引き取ってもらえるケース
- HDDやSSDの物理破壊、証明書発行もオプションで対応してくれるところもある
法人向けの無料回収業者については東京都でパソコンを無料回収してくれるおすすめ業者もご参照ください。
メリット
- コストを抑えながら安全性も確保できる(条件による)
- 台数が多い場合も一括で処分可能
デメリット
- 一部業者は「無料」で引き取りつつ、消去作業はオプション(または未対応)
- 回収後の流通先や処理方法が利用者に開示されないこともある
処分方法別の比較表
| 方法 | 安全性 | コスト | 証明書発行 | 向いている人 |
|---|---|---|---|---|
| リサイクル | △(消去自己責任) | ◎ | ✕ | 家庭用・簡易機器 |
| 売却 | ○(業者次第) | ◎(収益化可) | ○(要確認) | 稼働年数が短い法人 |
| 無料回収 | ◎(証明可) | ◎〜○ | ◎(対応業者) | 法人・自治体 |
処分方法を選ぶ際のポイント
- 「とにかく無料」ではなく、「無料で安全な業者」かどうかを確認
- 業者サイトで「データ消去方式」「証明書サンプル」「会社概要(法人番号等)」の記載があるか
- 自社のセキュリティポリシーに準拠した方法を選択することが肝心です。
RAID構成のサーバーは1本ずつ消去しないとデータが残る
サーバーの処分でもっとも見落とされやすいのがRAIDの扱いです。RAIDアレイを削除しただけでは、各ディスクに書き込まれたデータそのものは消えていません。管理画面から構成情報が消えるだけで、ディスク上の記録は残っています。
RAIDレベルごとの残り方
- RAID 1(ミラーリング):それぞれのディスクに完全なコピーが残ります。1本でも流出すれば全データが読み取られます
- RAID 5・6・10:データはブロック単位で分散していますが、断片から部分的に復元できる場合があります。「ばらばらだから読めない」と考えるのは危険です
- RAID 0(ストライピング):同様に断片が残ります
正しい手順
- アレイを解除し、ディスクを1本ずつ取り外す
- 取り外した1本ごとに上書き消去または物理破壊を行う
- 本数とシリアルナンバーを記録し、処理結果と突き合わせる
見落としやすい記憶媒体
データが残るのはデータ用ディスクだけではありません。次の媒体も忘れずに処理してください。
- ホットスペアのディスク:未使用に見えて、リビルド時のデータが書かれていることがあります
- RAIDカードのキャッシュ用SSD・NVDIMM
- iLO・iDRAC・IMMなどの管理モジュール:IPアドレス、管理者アカウント、操作ログが残ります
- OS用のブートデバイス(SDカード・M.2・USBメモリ)
弊社では、ラックからの搬出を含めて対応しています。ディスク1本ごとの物理破壊証明書の発行にも対応しているため、監査で本数の突き合わせを求められる場合にもお使いいただけます。
まとめ・安全な処分のための行動チェック
サーバーの処分は、単なる廃棄作業ではなく、企業や組織の信頼と情報セキュリティを守るための"重要なプロセス"です。不適切な処分は、情報漏洩・損害賠償・監査不備といった深刻なリスクを招きかねません。
この記事を通じて、安全で確実なサーバー処分には「事前準備・データ消去・業者選定・証明書の取得」が不可欠であることをご理解いただけたと思います。
処分時に守るべき重要ポイント
| 項目 | チェック内容 |
|---|---|
| データ棚卸し | 機密情報や顧客情報が残っていないか確認 |
| ストレージの特性把握 | RAID構成やSSDが含まれているか |
| 台帳・契約の整理 | 保守契約・リース・社内稟議の確認 |
| 消去手段の選定 | 論理消去 or 物理破壊+証明書発行 |
| 信頼できる業者選び | 認証・対応実績・証明内容を確認 |
今すぐできる"安全なサーバー処分"の3ステップ
- 社内の不要サーバーの棚卸しを行う
保存データ・使用状況・契約情報を確認 - 処分方針を明確にし、信頼できる業者を選定
証明書の有無・処理方式を比較して判断 - 処分結果を文書化・社内台帳に記録
後の監査やトラブルに備えて、証明書や写真を保管
サーバー処分は株式会社HAKUにご相談ください
「どの方法が自社に合っているかわからない」「安全とコストを両立させたい」そんな方には、サーバー廃棄や情報機器処分に対応した専門業者へ相談するのが一番確実です。
多くの企業・自治体で導入されている「物理破壊+証明書発行」サービスであれば、安心して任せることができます。お問い合わせは株式会社HAKUのパソコン無料回収サービス(東京・埼玉・千葉・神奈川の法人向け出張回収)まで。
サーバーのHDD・SSDを確実に抹消したい場合はHAKUのHDD物理破壊サービスをご利用ください。大型サーバー搭載HDDにも対応しています。
よくある質問(FAQ)
法人サーバーの処分・データ消去はHAKUへ
無料回収(東京・埼玉・千葉・神奈川の法人)/持込(千代田区)/全国郵送
Pマーク取得 / ADEC消去プロセス認証★★★取得 / 累計取引社数15,000社突破